服務(wù)中心
服務(wù)支持
一、 售前服務(wù):
熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢。
二、 售中服務(wù):
為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應(yīng)用方案?,F(xiàn)場勘查,免費提供設(shè)計方案。
三、 售后服務(wù):
1. 用戶自購機之日起各類設(shè)備質(zhì)保期為18個月。在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題所致的零配件損壞或機器故障,均可免費 更換或修復。其它維修只收取零配件費用,不收取工時費。
2. 產(chǎn)品經(jīng)維修后,如在一個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
3. 24小時服務(wù)熱線由專人負責, 隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
4. 產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi),在接到用戶報修電話后,24小時內(nèi)響應(yīng)并安排服務(wù);
5. 定期安排技術(shù)人員主動上門為用戶服務(wù),了解機器運行使用情況,并協(xié)同用戶對機器進行維護保養(yǎng)。.
6.服務(wù)電話:13862603909